Katti ville gå ner i vikt – blev pålurad pillerprenumeration
Uppdaterad 2025-10-16 | Publicerad 2025-10-12
Katti, 42, beställde piller för 99 kronor som skulle få henne att gå ner i vikt.
I stället fick hon en dyr prenumeration och ett verkningslöst preparat.
– När jag ringde till Norge började de härma mig.
Catherine ”Katti” Batmanghelich, 42, från Mölndal ville gå ner i vikt.
Efter sin andra graviditet upplevde hon problem med övervikt och hade svårt att tappa kilon.
Professorn: Så kan du gå ner i vikt – utan Ozempic
Hon sökte efter olika alternativ och fick upp reklam för preparatet Craveless i sociala medier. Enligt marknadsföringen skulle det ge effekter som för tankarna till populära mediciner som medför viktnedgång, som Ozempic och Mounjaro.
– Det var trovärdigt, med influencers som pratade gott om produkten. Tabletterna skulle minska både sötsug och aptit, säger Katti.
Hon köpte ett prova på-paket för 99 kronor. Efter en månad fick hon hem en faktura på 2 000 kronor, med information om att hon tecknat en prenumeration på preparatet.
– Jag betalade fakturan eftersom jag tänkte att jag missat något. Men när jag kollade var det verkligen inte tydligt.
”Började härma mig”
Trots att hon var besviken på företaget så ville hon ge medicinen en chans, eftersom hon tappat bort det första paketet och fortfarande ville gå ner i vikt. Hon mejlade till företaget bakom Craveless, norska Norwegian Lab, och kom överens om en prenumeration för fyra månaders förbrukning till ett rabatterat pris, utan bindningstid. För erbjudandet skulle hon betala knappt 1 000 kronor i stället för cirka 2 000, enligt vad företaget skrev i mejlkonversationen.
– Men jag fick ändå en faktura på 2 000 kronor igen. Jag kände mig lurad, säger Katti.
När hon försökte komma i kontakt med företaget svarade ingen på det svenska numret eller mejladressen för kundärenden, trots flera kontaktförsök. Då hörde hon av sig direkt till det norska företaget.
– Jag frågade hur det kändes att lura sina kunder. Den jag pratade med började härma mig och skratta åt mig.
35 ärenden hos ARN – bara i år
Katti är inte ensam om att vara besviken på Norwegian Labs piller. På sajten Trustpilot, där man lämnar omdömen om företag, har Craveless nästan bara fått lägsta betyg av omkring 695 personer. Många skriver produkten inte fungerar och att det är väldigt svårt att få kontakt med företaget för att säga upp sin prenumeration.
Hos Allmänna reklamationsnämnden är man också bekant med företaget. Bara i år har man fått in omkring 35 ärenden där konsumenter känner sig felaktigt behandlade av Norwegian Lab.
Norwegian Lab och produkten Craveless har nyligen fällts av Reklamombudsmannens opinionsnämnd. Då gällde det en annons i sociala medier i vilken en kvinna framställdes som extremt smal och på ett sätt som kunde bidra till ett skadligt kroppsideal, enligt nämndens beslut.
Reklamen bedömdes strida mot Internationella Handelskammarens regler för reklam och marknadskommunikation, skriver Resumé.
”Utnyttjar desperata människor”
För Katti har dusten med Norwegian Lab gjort att hon anmält företaget till Konsumentverket.
– De utnyttjar desperata människor som verkligen vill gå ner i vikt. 99 kronor känns inte så mycket, men så åker man på 2 000 kronor. Det är mycket pengar.
Någon viktnedgång med Craveless blev det inte heller.
– Det funkar verkligen inte. Det innehåller vitaminer så att det kan kallas kosttillskott och får säljas, men inget annat.
Hon kommer att bestrida fakturan och låta den gå till inkasso. Hon vill hjälpa andra att inte hamna i samma sits. Hon uppmanar alla som söker efter liknande preparat att verkligen kolla omdömen och göra en grundlig kontroll, innan man beställer några piller.
– Jag lägger hellre de här pengarna på mina barn. 2 000 räcker till mycket mat till dem.
Aftonbladet sökte Norwegian Lab, både i Sverige och Norge, inför publiceringen utan att de återkom. Först efter publiceringen hör de av sig och vill svara på Aftonbladets frågor. Nedan finns deras mejlsvar, översatta från norska:
