Djerf Avenue svarar efter larmen från personalen
Läs hela svaret ord för ord från Matilda Djerf och företaget
Publicerad 2024-12-12
I intervjuer med Aftonbladet larmar anställda och tidigare anställda om offentliga utskällningar, mobbning och en kultur av favorisering och kontroll.
Nu svarar företaget och Matilda Djerf själv på kritiken. Här kan du läsa hela svaret.
Läs personalens larm här
Uttalande från Matilda Djerf
”Jag tar den kritik som har framkommit på stort allvar och vill vara tydlig med att en trygg och respektfull arbetsmiljö är avgörande för mig, både som person och som grundare av Djerf Avenue.
Om någon medarbetare har känt sig illa behandlad eller mått dåligt i sin roll på grund av mina handlingar, är det något jag verkligen är ledsen över och ber om ursäkt för. Det har aldrig varit min avsikt att bidra till en arbetsmiljö som påverkar någon negativt och jag är ledsen över att det finns medarbetare som har haft sådana upplevelser.
Jag känner dock inte igen mig i alla de påståenden som framförts och väljer att inte kommentera enskilda fall. Däremot tycker jag att det är värdefullt att detta lyfts fram, då det ger både mig och Djerf Avenue möjlighet att utvecklas och bli bättre.
Jag vill betona att jag tar mitt ansvar och ser detta som en möjlighet att reflektera, utvecklas och bidra till en bättre kultur för alla medarbetare på Djerf Avenue. Jag kommer jobba aktivt med mitt ledarskap och bland annat fortsätta ta stöd av en coach.”
Pernilla Bonny, COO på Djerf Avenue, svarar på Aftonbladets frågor
Vad tänker ni när ni tar del av de här citaten rörande Matildas ledarskap och stämningen på arbetsplatsen?
Vi ser mycket allvarligt på de brister i arbetsmiljön som framkommit i citaten.
Vi är medvetna om att det finns områden som behöver utvecklas, inklusive vårt ledarskap.
Arbetsmiljön och arbetskulturen på Djerf Avenue är av högsta prioritet och vi arbetar aktivt för att ge både organisationen som helhet och våra ledare, inklusive Matilda, de verktyg som krävs för att fortsätta utvecklas och stärka arbetsmiljön.
Hur allvarligt ser ni på det som framkommer?
Vi ser mycket allvarligt på det som framkommit. Det är av högsta prioritet för oss att skapa en arbetsmiljö där alla medarbetare trivs, känner sig trygga och rättvist behandlade.
Enligt personerna så ska HR och ledningen känna till att många mår dåligt över kulturen på företaget, stämmer det?
Vi är medvetna om att det har funnits utmaningar i vår arbetsmiljö, och vi har agerat för att adressera dessa på ett ansvarsfullt och strukturerat sätt.
Som en del av vårt helhetsgrepp kring arbetsmiljön har vi:
- Sedan april i år genomfört månatliga anonyma medarbetarundersökningar, vilka har gett oss värdefulla insikter och lett till konkreta åtgärder för att förbättra arbetsmiljön.
- En extern och oberoende visselblåsarfunktion.
- Förstärkt vår ledningsgrupp genom att ta in mer senior kompetens för att stärka ledarskapet.
- Sedan slutet av sommaren genomfört en oberoende och omfattande arbetsmiljöundersökning med hjälp av en extern organisationspsykolog. Rapporten från denna undersökning har identifierat vissa utmaningar och gett oss värdefulla insikter om de områden där vi behöver förbättras. Baserat på dessa insikter har vi redan vidtagit flera konkreta åtgärder och vi lägger nu en plan för att fortsätta vårt arbete med att skapa en bättre arbetsmiljö och arbetskultur.
Har ni gjort någonting åt det? Isåfall vad?
Ja. Som jag nämnde i svaret ovan har vi förstärkt vår ledningsgrupp genom att ta in mer senior kompetens, för att stärka ledarskapet.
Vi har även genomfört en oberoende och omfattande arbetsmiljöundersökning med hjälp av en extern organisationspsykolog. Denna undersökning har gett oss värdefulla insikter om områden där vi behöver förbättras. Baserat på resultaten har vi redan vidtagit flera konkreta åtgärder. Vi har också infört en extern och oberoende visselblåsarfunktion för att ge våra medarbetare möjlighet att anonymt rapportera eventuella problem eller oegentligheter. Sedan april i år har vi dessutom genomfört månatliga, anonyma medarbetarundersökningar för att kontinuerligt få insikter om våra medarbetares välmående och identifiera förbättringsområden. Vi arbetar också aktivt med att utveckla vårt ledarskap, förbättra interna processer och främja en mer öppen och inkluderande arbetskultur. Vi känner oss trygga med att ha ett mer erfaret och strukturerat ledarskap på plats, som spelar en central roll i att adressera de områden för förbättring som identifierats.
Enligt våra källor så ska personalomsättningen hos er vara hög, delar ni den bilden?
Personalomsättningen har under en viss period varit hög. Som ett snabbväxande bolag behöver vi säkerställa att vi har rätt kompetens på rätt plats för att stötta vår tillväxtresa och bygga en stark och hållbar organisation för framtiden.
Vårt fokus ligger på att skapa en arbetsmiljö där våra medarbetare trivs, utvecklas och känner sig uppskattade under den tid de arbetar hos oss. Vi arbetar aktivt med att förbättra arbetsmiljön och stärka trivseln i organisationen.
Kommer ni vidta åtgärder på företaget?
Ja, vi är redan i gång med att genomföra konkreta åtgärder. Vi är dedikerade till att skapa en arbetsmiljö där alla medarbetare känner sig trygga, värderade och motiverade.
En expert vi pratat med som tagit del av det personerna säger, menar att arbetsmiljön som personerna beskriver bryter mot arbetsmiljölagen. Hur ser ni på det?
För oss är det en självklarhet att följa gällande lagstiftning och erbjuda en trygg och hälsosam arbetsmiljö för våra medarbetare. Vi välkomnar en granskning om så är fallet och ser detta som en möjlighet att säkerställa att vi lever upp till våra åtaganden och fortsätter förbättra vår organisation.
Enligt personerna som vi pratat med görs det inte tillräckligt än idag för att säkerhetsställa en trygg och hälsosam arbetsmiljö då folk fortfarande mår dåligt, vad säger ni om det? Borde ni göra mer?
Vi är verkligen ledsna över att höra att vissa fortfarande upplever att vi inte gör tillräckligt och vi har full förståelse för de känslor som det väcker. Att säkerställa en trygg och hälsosam arbetsmiljö är en av våra högsta prioriteringar och vi tar dessa synpunkter på största allvar.
Förändringsarbete sker inte över en natt, och vi är medvetna om att det tar tid innan våra insatser får fullt genomslag. Rapporten från den omfattande arbetsmiljöundersökning som genomfördes efter sommaren har gett oss en tydlig riktning framåt.
Under det senaste året har vi tagit flera viktiga steg för att förbättra arbetsmiljön, bland annat genom att:
- Genomföra månatliga anonyma medarbetarundersökningar som har gett oss värdefulla insikter och lett till konkreta förbättringsåtgärder.
- Införa en extern och oberoende visselblåsarfunktion för att säkerställa att alla medarbetare har en trygg kanal för att lyfta eventuella problem.
- Stärka vår ledningsgrupp genom att ta in mer senior kompetens, vilket ger oss en mer erfaren och strukturerad grund för att stötta medarbetarna.
- Genomföra en omfattande arbetsmiljöundersökning med hjälp av en extern organisationspsykolog, vilken har gett oss tydliga insikter om de utmaningar vi behöver ta itu med och utifrån denna har vi kunnat lägga en handlingsplan framåt.
Nu när rapporten är genomförd, är vårt fokus att implementera ännu fler konkreta åtgärder baserade på de resultat och insikter som har framkommit. Vi ser detta som en möjlighet att inte bara adressera de utmaningar som lyfts fram, utan också att bygga en ännu bättre arbetsmiljö framåt. Vi är fast beslutna att fortsätta det här arbetet och att säkerställa att alla medarbetare känner sig trygga, respekterade och uppskattade.
Angående den höga personalomsättningen så uppger ni att det är för att bolaget växer men enligt våra källor är det inte hela sanningen. Enligt våra uppgifter så ska runt 10 personer ha slutat i år under 2024 och anledningen är i många fall den dåliga arbetsmiljön. Vad säger ni om det?
Vi är medvetna om att personalomsättningen har varit hög under en viss period och att det finns flera olika anledningar till det. Som ett snabbväxande bolag har vi behövt säkerställa att vi har rätt kompetens på rätt plats för att möta våra mål och bygga en stark och hållbar organisation.
Detta ursäktar givetvis inte att det finns medarbetare som haft negativa erfarenheter hos oss, och vi tar deras upplevelser på största allvar. Vi är djupt engagerade i att skapa en arbetsmiljö där alla medarbetare känner sig trygga, respekterade och uppskattade, och vi arbetar aktivt med att åtgärda de områden som behöver förbättras.
Det framkommer i granskningen att många i personalen upplever att företagets värderingar utåt som handlar om bland annat inkludering inte efterlevs på kontoret av Matilda Djerf själv. Hur ser ni på den kritiken?
Vi tar all kritik som framkommer i granskningen på största allvar, inklusive denna. Värderingar som inkludering och respekt är grundläggande för Djerf Avenue, både internt och externt. Det är viktigt för oss att våra värderingar inte bara kommuniceras, utan också genomsyrar hela organisationen och vårt sätt att arbeta. Om det finns medarbetare som upplever att vi inte lever upp till våra värderingar är det självklart något vi måste arbeta ännu hårdare med. Det är viktigt för oss som företag att säkerställa att våra värderingar blir en självklar del av vår arbetskultur i både ord och handling och vi ser detta som en påminnelse om att det är någonting som vi kontinuerligt måste jobba mer med.
Är det rimligt att Matilda Djerf har en egen toalett som bara hon och utvalda medarbetare får använda?
Matilda har en egen toalett, vilket är en åtgärd vi har infört för att bidra till att hon håller sig frisk. Detta är särskilt viktigt eftersom många av våra kampanjer, plåtningar och andra centrala aktiviteter är beroende av hennes medverkan. Vårt kontor gör det möjligt att erbjuda denna lösning utan att påverka övriga medarbetares tillgång till faciliteter.
Vi förstår att detta kan väcka frågor och att det kan uppfattas som särskiljande. Vi är också medvetna om att det framkommit att andra personer vid tillfällen har använt toaletten, vilket så klart är problematiskt och inte i linje med den policy som finns. Toaletten är endast avsedd för Matilda och vi kommer att säkerställa att detta hanteras tydligt och korrekt framöver.
Är rimligt att en anställd som inte har som arbetsuppgift att städa tvingas skura Matilda Djerfs toalett?
Nej, det är självklart inte rimligt och vi vill vara tydliga med att en sådan situation aldrig ska förekomma. Det ligger varken i linje med vår syn på hur vi vill eller hur vi ska behandla kollegor eller professionella relationer. Av respekt för våra medarbetare går vi inte in på enskilda fall, men vi kan försäkra att sådana frågor tas på största allvar och adresseras på ett ansvarsfullt sätt inom organisationen. Vi arbetar aktivt för att säkerställa att våra värderingar efterlevs i praktiken och förhindra att något liknande händer i framtiden.
Kommer lappen på toaletten att sitta kvar efter kritiken?
Ja, lappen kommer att sitta kvar. Detta är en åtgärd som vi har infört för att säkerställa att Matilda håller sig frisk, då hennes hälsa är avgörande för att hon ska kunna fullfölja sina ansvar inom kampanjer, plåtningar och andra projekt som är centrala för verksamheten. Vi har dock varit tydliga internt med att toaletten endast ska användas av Matilda. Denna lösning är möjlig tack vare de faciliteter vi har tillgång till i dagsläget. Om förutsättningarna skulle förändras, kommer vi naturligtvis att omvärdera situationen.
