Anas Playstation spärrades – på grund av annat konto: ”Ledsna”
Publicerad 2025-07-08
I familjen Al Akkads hem står ett sprillans nytt Playstation.
Men det är helt spärrat – och går inte att använda.
– Det kostade 7 000 kronor, och de säger att de inte kan göra någonting, säger Anas Al Akkad.
Spelkonsolen har nyttjats flitigt av hela familjen sedan den inhandlades i början av året. Men i två månader har den varit helt oanvändbar.
Enligt Anas Al Akkad ska deras Playstation ha stängts efter att ett av barnens kompisar laddat ner sitt konto på familjens konsol.
– Han gjorde något som bröt mot deras regler, så nu är både hans och vårt konto bannat, säger Anas.
Barnen är ledsna
Enligt Anas har de försökt få hjälp från både Playstation och Allmänna reklamationsnämnden – utan framgång.
– De har spärrat vårt Playstation för att någon annan har gjort något fel. Det är konstigt. Det kostade 7 000 kronor och de sa att de inte kan göra någonting.
De uppskattade spelkvällarna med familjen har därför uteblivit. Och Anas berättar att hans fyra barn hade sett fram emot att få lite extra tid över för att spela under sommarlovet.
– Men nu kan de inte göra det. De är ledsna faktiskt, säger han.
”Trycker bara på en knapp”
Han är kritisk mot att ett stort globalt företag inte vill eller kan hjälpa sina kunder bättre, och menar att han som kund känner sig som ”den svaga länken”.
– De bara trycker på en knapp, så försvinner våra 7 000 kronor från oss härifrån. Ingen kan spela eller göra någonting, säger Anas Al Akkad.
Aftonbladet har sökt Sony, som äger Playstation, via deras svenska presstjänst.
Sedan Nintendos konsol Switch 2 släpptes för en månad sedan har det diskuterats vilken rätt speltillverkaren har att spärra konsoler de menar använts på otillåtet sätt.
Aftonbladets tv-show Spela om de olika konsolerna och nya Switch 2
