SJ om kaoset: ”Sveriges huvudpulsåder som stängs av”
Publicerad 2025-08-01
Resenärer blev fast i timmar – utan vare sig information eller ersättningsbussar.
Nu rullar trafiken igen, men förseningar fortsätter hela natten.
– Det är ju extremt utmanande när det blir den här typen av störning, säger Anders Edgren på SJ:s pressjour.
En nedriven kontaktledning på stambanan mellan Katrineholm och Södertälje orsakade kaos i tågtrafiken på fredagen.
Sedan 15.30-tiden rullar trafiken igen – men bara på ett av spåren på den drabbade sträckan.
Det innebär att det blir fortsatta förseningar hela natten och fram till klockan 6 på lördagsmorgonen, enligt Trafikverkets senaste prognos.
Hur mycket kommer resenärer påverkas under kvällen och natten?
– Det är omöjligt att säga. Det är ett spår och många tåg åker söderut och många norrut. Jag skulle säga allt mellan 10–30 minuter säkert, säger Anders Edgren på SJ:s pressjour.
”Värsta stället i Sverige”
Aftonbladet har pratat med Karin, en av många resenärer som blev fast i Katrineholm. Hon och hennes fyraårige son väntade i timmar på en ersättningsbuss som aldrig kom och saknade information från SJ.
– Vår kundtjänst har varit öppen hela tiden och vi har uppdaterat vår hemsida så fort det bara går. Men de har ju säkert också blivit överbelastade. Det blir tyvärr så här när det är den här typen av trafikstörning, säger Anders Edgren.
Han fortsätter:
– Det här är det värsta stället i Sverige, det handlar om alla tåg som ska både mot Malmö och Göteborg och Oslo. Det är inte bara ett tåg utan hundratals tåg som drabbas.
– Det är huvudpulsåldern i Sverige som stängs av. Jag tror att alla har försökt så gott som man kan att komma ut med information.
Försenat tåg? Då har du rätt till ersättning
”Kallat in alla vi kunnat”
Vad säger du om kritiken att det inte finns personal på plats att fråga, när det är en sån extrem situation?
– Det är ju en del av det digitala samhället, att man inte köper biljetter på stationer längre. Det finns stationsvärdar på i princip alla större stationer. Vi har kallat in alla vi har kunnat, men det finns ju inte folk som står redo på stationerna och bara tar emot folk.
Finns det något mer ni hade kunnat göra i dag?
– Jag vet faktiskt inte. Det får man titta på imorgon och se. Det är fortfarande en störning som pågår.
De sträckor som är påverkade just nu är de mellan Stockholm C–Katrineholm C–Göteborg C, Stockholm C–Malmö C samt Linköping C–Stockholm C–Ljusdal och Stockholm C–Karlstad C–Oslo S.