Snälla, bete er vid paketutlämningen
Charlie badar i paket från Shein och Temu
Kön ringlar lång utanför din lokala tobaksaffär. Väldigt mycket längre än du egentligen har tid eller ork till.
Det som bara var några enkla och snabba klick på internet skulle visa sig bli en bökig och segdragen historia väl vid paketutlämningen.
Och om du som kund tycker det är jobbigt är det ingenting jämfört med hur personalen bakom disken känner. Tomma i blicken och med andan i halsen springer de bak på det lilla lagret där paketen står i ett enda stort kaos. Inte sällan är kunderna dessutom upprörda över att något strul uppstått och tar ut det över personalen som inte har något med strulet att göra.
Att hämta sina julklappar från ett utlämningsställe blir allt vanligare.
Tidningen Handelsnytt rapporterar nu att problemen med pakethanteringen för butiksanställda ökar i jultid. Arbetsmiljön för de anställda är påfrestande. Många vittnar nu om att de jobbar långa pass utan att få tillräckligt med rast.
– Tyvärr verkar det som att många arbetsgivare planerar med minsta möjliga personal. Det märkte vi på många samtal under black week, säger Nicholas Pavasovic, facklig rådgivare, till Handelsnytt.
Färre paket lär det inte bli framöver. Trenden är tydlig.
Under årets första nio månader skickades 150 miljoner paket från e-handlare till privatpersoner. Det är 15 paket per person. Perioden efter black friday fram till jul ökar det.
Svenskarna handlar allt mer online. Framförallt tycks vi handla allt mer skräp från de kinesiska e-handelsjättarna Temu och Shein. Enligt en prognos från Svensk Handel väntas var femte svensk köpa en julklapp från någon av de två hemsidorna.
Häromveckan gjorde DN en granskning av Temu och Shein. Tolv timmar långa arbetsdagar, minimal ersättning och anställda som vaggar sina spädbarn till sömns samtidigt som de jobbar.
Någon som märkt av svenskarna köper mer från sajterna är Charlie Bahi. Han jobbar med paketutlämning i Stockholm.
– Vi badade i paket från Temu och Shein för två veckor sedan. Nu är det lugnare, men vi väntar oss en ny våg snart, säger han till TV4.
Jag har varit en av de där personerna bakom disken med tom blick och andan i halsen som badar i paket. Man önskar att personer som närmar utlämningsstället ska gå förbi och inte göra kön längre. Att kunderna inte är missnöjda med något, för då vet man att man får höra det.
Uppgivet står man och försöker göra sig förstådd.
I paketutlämningen vill man bara ha en sak: förstående kunder. Och gudarna ska veta att de lyser med sin frånvaro.
Frågan är om man numera inte skulle tjäna tid och energi på att ta sig till fysiska butiker och köpa sina julklappar där.
Om inte för din egen skulle så kan du göra det för att ge personalen i paketutlämningen en välbehövlig paus.
