Sonen spenderade 60 000 kronor på mobilspel: ”Katastrof”
Publicerad 2025-08-07
Trots nyinkommen skatteåterbäring hade Soraya inte tillräckligt med pengar för att köpa en ask körsbär.
Då upptäckte hon 331 transaktioner till Apple – på över 60 000 kronor.
– Jag vet inte vad jag ska ta mig till och förstår inte hur jag ska komma över en sådan här sak.
Ett nekat köp på 59 kronor ledde till en skräckfylld upptäckt för Soraya och hennes familj.
Efter semestern skulle hon flytta pengarna från skatteåterbäringen som kommit in på hennes konto. Nu skulle hon njuta av ledig tid med familjen.
Och körsbär.
– Men när jag skulle betala hade jag inga pengar kvar. Då gick jag in på mitt konto och såg att det var väldigt mycket Apple i kontoutdragen, säger hon.
Totalt landade det i 331 betalningar och nästan 61 000 kronor.
– Det går inte att ta in, det var som att marken bara öppnades under mig. Jag vet inte vad jag ska ta mig till och förstår inte hur jag ska komma över en sådan här sak.
”Helt bestört”
Det visade sig att hennes tolvåriga son genomfört köpen, bland annat i spelet ”Roblox”, trots säkerhetsinställningar och extra koder för att undvika olovliga köp, berättar hon.
– Men en tolvåring, och även yngre barn, är väldigt smarta och kan kringgå det här. Och det leder till katastrofala situationer.
Hon säger att sonen drabbats hårt av det som hänt.
– Han är tillräckligt gammal för att förstå att det här är katastrofalt, men jag tror inte han förstår det här med mikrotransaktioner, att det blir så mycket pengar. Så han är helt bestört, säger hon och fortsätter:
– Man måste ju stötta honom när han fattar att det här är ett stort fiasko. Men jag är också helt bestört, 60 000 kronor är väldigt betydande pengar för min ekonomi.
Soraya har varit i kontakt med Apple vid flera tillfällen och fått tillbaka 600 kronor. Resterande transaktioner har nekats återbetalning. I stället har hon fått rådet att polisanmäla den som gjort ”olovliga köp”.
– Det var det jag reagerade på mest. Lösningen är då att polisanmäla varandra inom familjen. Ett barn som inte ens är straffmyndigt, det är ändå en ganska extrem sak att be föräldrar att göra.
Kräver förändring
Hon vill nu se hårdare krav på både Apple och spelutvecklare.
– Det måste finnas ett sätt att skydda sig. Apple vet också att de har skickat fakturor till min son, det vet mycket väl att det är en tolvåring som gjort de här köpen. Och det är ju också spel som ingen vuxen sitter och spelar. Det är inte rimligt att en tolvåring har gjort så här många köp på så kort tid utan att Apple reagerar eller larmar.
Aftonbladet har sökt Apple.
Fotnot: Soraya heter egentligen något annat.
