Telefonförsäljning borde redan ha förbjudits
Nästa steg: stoppa all hemförsäljning
I maj gav civilminister Erik Slottner (KD) Konsumentverket i uppdrag att ta fram förslag för att stoppa vilseledande och aggressiv telefonförsäljning. Bakgrunden var debatten kring att regeringen ville sätta åt Socialdemokraternas lotteri.
SD krävde att ”pengakranen” till S skulle strypas och förstamajtågen bli kortare.
I juni sålde dock Socialdemokraterna sitt lotteri och hela frågan föll i glömska. Men Konsumentverket mindes och i veckan kom så förslaget: ett totalförbud mot telefonförsäljning.
Gissningsvis är regeringen inte längre lika intresserade. Erik Slottner mumlade något om att hålla dörrar öppna.
Men det vore synd om inte Konsumentverkets förslag blir verklighet. Telefonförsäljning fyller nämligen ingen som helst funktion för konsumenter. Metoden är som upplagd för att luras.
– Förutsättningarna att ta till sig information och begrunda sina behov är undermåliga, oavsett om regelverket följs eller inte, sa Konsumentverkets generaldirektör Cecila Tisell, när förslaget presenterades.
Det finns redan regler. Du har ångerrätt och det krävs skriftliga avtal. Det finns även ett NIX-register där du kan spärra ditt nummer för försäljare. Men företagen är fiffiga och regler fungerar aldrig bättre än de som förväntas följa dem.
Därför är generaldirektörens ordval intressant. Telefonförsäljningen fungerar inte för konsumenterna ”oavsett om regelverket följs eller inte”.
Lösningen är rimligen precis det Konsumentverket föreslår: att förbjuda försäljningsmetoden helt.
Men det borde bara vara första steget i att stärka konsumenternas ställning, särskilt äldre som verkar vara försäljarnas måltavla.
Ett annat förslag vore att förbjuda hemförsäljning till konsumenter, alltså personer som knackar på din dörr mitt i läggningen av barn eller middagen och vill sälja saker. Annars kommer ett förbud mot telefonförsäljning bara att leda till en ökning av denna metod.
Man bör självfallet ha undantag. Barn bör få sälja jultidningar och hjälpligt ätlig salami till skolresan. Godissugna påskkärringar och spöken ska förstås också få plinga på.
Men det finns egentligen ingen anledning att tillåta hemförsäljning eller ”marknadsundersökningar” i kommersiella syften. Samhällsnyttan är noll. Problemet är dessutom detsamma som för telefonförsäljning. Utsattheten för äldre kan till och med vara ännu större.
Alternativet är att människor får köpa vad de själva vill, i affärer eller på internet. Och slippa oombedda kontaktförsök från försäljare. De finns i dag många andra sätt att annonsera med stor precision, utan att vara påträngande.
Nu är kanske inte konsumenträtt en av högerns paradgrenar. Eller skydd av äldre.
Men om all ilska över telefonförsäljning av S lotteri inte ska framstå som hyckleri så finns nu möjligheten att faktiskt göra något åt saken.